Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу планування здорового харчування gronterely. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
• Медична інформація: стан здоров'я, алергії, харчові обмеження, хронічні захворювання
• Дані про спосіб життя: рівень фізичної активності, харчові уподобання, режим дня
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання сервісу: історія замовлень, взаємодія з контентом, відгуки

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються для наступних цілей:

• Створення індивідуальних програм харчування та планування меню
• Надання персональних консультацій з питань здорового харчування
• Комунікація з вами щодо наших послуг та підтримка клієнтів
• Покращення якості наших послуг та розробка нових продуктів
• Виконання договірних зобов'язань та обробка платежів
• Надсилання інформаційних матеріалів та маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
• Дотримання правових вимог та вирішення спорів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору, стороною якого ви є
• Необхідність для захисту життєво важливих інтересів особи
• Виконання завдання, що здійснюється в суспільних інтересах
• Дотримання правового зобов'язання, якому підлягає компанія

5. Зберігання та захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Всі дані зберігаються на захищених серверах з використанням шифрування.

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж це передбачено чинним законодавством. Медичні дані можуть зберігатися довше для забезпечення безперервності медичного обслуговування.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом. Дані можуть бути передані:

• Медичним спеціалістам для надання кваліфікованих консультацій
• Технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу
• Компетентним органам за їх вимогою відповідно до закону
• У випадку реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням користувачів)

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних та отримання їх копії
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення персональних даних у випадках, передбачених законом
• Обмеження обробки персональних даних
• Заперечення проти обробки ваших персональних даних
• Відкликання згоди на обробку персональних даних

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналітики та персоналізації контенту. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер.

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Електронною поштою за адресою: [email protected]
• Поштою за адресою нашого офісу

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.