Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та сервісом планування здорового харчування gronterely. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час з попереднім повідомленням користувачів.

2. Опис послуг

gronterely надає послуги з планування індивідуального харчування для людей віком 55+, включаючи:

• Розробку персональних програм харчування на основі натуральних продуктів
• Консультації спеціалістів з питань здорового харчування
• Надання рецептів та рекомендацій щодо приготування страв
• Інформаційну підтримку та освітні матеріали
• Моніторинг прогресу та корекцію програм харчування

Всі наші послуги мають консультативний характер та не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання повного доступу до наших послуг вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе
• Підтримувати конфіденційність вашого паролю
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
• Оновлювати вашу особисту інформацію при необхідності

Ви несете повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

4. Правила використання

При використанні наших послуг ви погоджуєтеся:

• Використовувати сервіс тільки в законних цілях та відповідно до цих умов
• Не розповсюджувати шкідливий контент або віруси
• Не порушувати права інтелектуальної власності
• Не втручатися в роботу сервісу або серверів
• Не створювати фальшивих облікових записів
• Поважати права та конфіденційність інших користувачів

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Наші послуги мають інформаційний та консультативний характер і не є медичними послугами. Рекомендації щодо харчування не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування.

• Завжди консультуйтеся з вашим лікарем перед внесенням змін до раціону
• Не припиняйте прийом ліків без консультації з лікарем
• При погіршенні самопочуття негайно зверніться за медичною допомогою
• Повідомляйте нашим спеціалістам про всі медичні стани та ліки

6. Оплата та повернення коштів

Вартість послуг зазначена на нашому веб-сайті у гривнях. Оплата здійснюється заздалегідь за обраний тарифний план. Ми приймаємо оплату банківськими картками та електронними платіжними системами.

Умови повернення коштів:

• Повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту першої оплати
• Часткове повернення за невикористані послуги при дострокому розірванні договору
• Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту подання заявки
• Повернення не поширюється на вже надані консультації та матеріали

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, програми харчування та інші матеріали, є власністю gronterely або використовується за ліцензією.

• Ви можете використовувати матеріали тільки для особистих потреб
• Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання контенту
• Заборонено створення похідних робіт на основі нашого контенту
• При цитуванні обов'язкове посилання на джерело

8. Відмова від гарантій

Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання наших рекомендацій, оскільки індивідуальні результати можуть відрізнятися.

Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення точності та актуальності інформації, але не несемо відповідальності за можливі помилки або неточності.

9. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується вартістю отриманих вами послуг. Ми не несемо відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або штрафні збитки
• Втрату прибутку або можливостей
• Порушення безпеки даних з вини третіх осіб
• Технічні несправності або перебої в роботі сервісу
• Рішення, прийняті на основі наших рекомендацій

10. Припинення користування

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, зв'язавшись з нашою службою підтримки. Ми також можемо припинити надання послуг у випадку порушення вами цих умов.

При припиненні користування ваш обліковий запис буде деактивований, але деякі дані можуть зберігатися відповідно до вимог законодавства.

11. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням нашої компанії або шляхом переговорів.

Ми заохочуємо вирішення спорів мирним шляхом та готові до конструктивного діалогу з нашими клієнтами.

12. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на нашому веб-сайті
• Електронною поштою: [email protected]
• Телефоном гарячої лінії в робочі години

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 3 робочих днів.